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FAQ : Se connecter à Jokery

  • Comment je fais pour me connecter à Jokery si je suis déjà inscrit, sans chercher pendant des heures où est le bouton ? Ouvre le site Jokery, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton compte a 2fa, valide le code reçu pour terminer l’accès.
  • Qu’est-ce que je dois faire si Jokery refuse mon mot de passe alors que je suis sûr de l’avoir tapé correctement ? Utilise « Mot de passe oublié » et crée un nouveau mot de passe depuis le lien envoyé par e-mail. Vérifie aussi que tu n’as pas activé les majuscules et que tu n’as pas ajouté un espace en fin de saisie sur mobile.
  • Je ne reçois pas le code 2fa pour me connecter à Jokery, je fais quoi tout de suite pour débloquer la situation ? Regarde d’abord dans les spams et vérifie que l’adresse e-mail du compte est la bonne. Si tu utilises une application d’authentification, synchronise l’heure du téléphone et retente une génération de code.
  • Est-ce que je peux me connecter à Jokery depuis mon téléphone, et ça change quelque chose sur ios ou android ? Oui, la connexion fonctionne sur ios et android via le navigateur, avec les mêmes identifiants que sur ordinateur. Si la page tourne en boucle, vide le cache du navigateur ou essaie une fenêtre de navigation privée.
  • Que faire si la page de connexion Jokery ne charge pas ou reste bloquée au moment d’entrer mes identifiants ? Coupe le wifi et teste en 4g/5g, ou inversement, pour éliminer un souci de réseau. Si ça ne passe toujours pas, change de navigateur et désactive temporairement un bloqueur de pubs qui peut casser l’affichage.
  • Est-ce que je peux rester connecté à Jokery sur un appareil partagé, ou c’est risqué et je dois faire autrement ? Sur un appareil partagé, évite « rester connecté » et déconnecte-toi après ta session pour ne pas laisser l’accès ouvert. Active 2fa pour ajouter une vérification à chaque connexion sensible.